Развёртывание, настройка и сопровождение почтового сервера СВБ
Клиент
ООО "СВБ"
Год
январь — февраль 2026 года
Проблема
Компания СВБ столкнулась с рядом проблем в работе текущей почтовой инфраструктуры:
· нестабильность работы почтового сервиса (периодические сбои и задержки доставки писем);
· отсутствие надёжного резервного копирования данных;
· ограничения по объёму хранимых писем;
· риски информационной безопасности из‑за устаревшего ПО;
· зависимость от стороннего провайдера с непредсказуемым уровнем поддержки.
· Компания приняла решение перейти на собственный выделенный почтовый сервер дляповышения надёжности, безопасности и контроля над данными.
Задачи проекта
1. Настроить выделенный облачный сервер с учётом потенциальной нагрузки и бюджетных ограничений заказчика.
2. Развёртывание и настройка надёжного почтового сервера.
3. Организовать IMAP‑копирование существующих писем из старой системы.
4. Обеспечить бесшовный переход на новую инфраструктуру без потери данных и простоя для пользователей.
5. Провести комплексное тестирование системы (функциональное, нагрузочное, тестирование безопасности).
6. Настроить интеграцию с внешним почтовым клиентом, удобным для заказчика.
7. Организовать регулярное сопровождение и техническую поддержку сервера.
Описание хода работ
Этап 1. Подготовка и развёртывание инфраструктуры
подобран облачный сервер с оптимальными параметрами (CPU, RAM, дисковое пространство) под текущие и прогнозируемые потребности СВБ;
настроена операционная система (Debian 12) и базовые сервисы безопасности (брандмауэр, SSH‑доступ, регулярные обновления);
развёрнут почтовый сервер на базе Postfix + Dovecot с веб‑интерфейсом Roundcube;
настроены DNS‑записи (MX, SPF, DKIM, DMARC) для корректной работы почты и защиты от спама.
Этап 2. Миграция данных
организован IMAP‑доступ к старой почтовой системе;
выполнено безопасное копирование всех существующих писем (входящие, исходящие, черновики, архивы) на новый сервер;
проведена верификация целостности данных — все письма и вложения сохранены без потерь;
синхронизированы контакты и календари (при наличии).
Этап 3. Интеграция и тестирование
почтовый сервер интегрирован с внешним клиентом, выбранным заказчиком (MicrosoftOutlook);
проведено комплексное тестирование;
проверка отправки и получения писем (внутренних и внешних);
нагрузочное тестирование на пиковой нагрузке (100+ одновременных подключений);
тестирование безопасности (сканирование портов, проверка SSL/TLS, аудитконфигурации);
проверка резервного копирования и восстановления данных.
Этап 4. Запуск и переход
настроен автоматический редирект со старого сервера на новый;
пользователи получили инструкции по настройке почтовых клиентов для работы с новой системой;
осуществлён плавный переход без простоя — сотрудники продолжили работу с почтой в штатном режиме.
Этап 5. Сопровождение
организовано регулярное резервное копирование данных (ежедневное, с хранением копий за 30 дней);
внедрён мониторинг состояния сервера (нагрузка, доступность, ошибки);
обеспечена круглосуточная техническая поддержка;
оперативное устранение возникающих проблем (в среднем — в течение 1 часа);
регулярные обновления ПО и патчи безопасности;
консультации пользователей по работе с почтовым сервисом.
Результаты
надёжность: время безотказной работы сервера — 99,9 %;
безопасность: внедрение DKIM, SPF и DMARC снизило риск фишинга и спама, все соединениязащищены SSL/TLS;
производительность: скорость отправки и получения писем увеличилась на 40 % посравнению со старой системой;
удобство: пользователи работают с привычным почтовым клиентом (Outlook), все данные сохранены и доступны;
контроль: компания СВБ получила полный контроль над почтовой инфраструктурой, включая управление учётными записями, квотами и политиками безопасности;
поддержка: все возникающие вопросы оперативно решаются командой 2ДИТ — среднее время реакции на запрос составляет 30 минут.
Выводы
Проект успешно завершён в установленные сроки. Компания СВБ получила надёжный, безопасный и масштабируемый почтовый сервер с полным сопровождением. Переход на новую инфраструктуру прошёл бесшовно, без потери данных и простоев. Заказчик доволен результатом и планирует дальнейшее сотрудничество с 2ДИТ по развитию ИТ‑инфраструктуры.
